Aviso de privacidad — Pulso Creativo

En pocas palabras

Usamos los datos que decides enviarnos para responderte, entender tu proyecto, preparar una estimación y dar seguimiento a la relación. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad sin una autorización separada.

Responsable del tratamiento

Josue Mazatzin Orihuela Rivera, persona física que opera bajo el nombre comercial Pulso Creativo, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Vialidad Morelos, número exterior 708, sin número interior,
Barrio Santa María, San Simón el Alto, Malinalco,
Estado de México, C.P. 52440, México.

Canal de privacidad: hola@pulsocreativo.art.

Datos personales que tratamos

Según la interacción que elijas, podemos tratar:

Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
Contexto profesional: marca o empresa, servicio de interés, rango de inversión y mensaje sobre el proyecto.
Cotización: servicios y adicionales seleccionados, versión del catálogo y estimación calculada.
Datos técnicos y de seguridad: registros del servidor y una huella temporal derivada de la dirección IP para limitar abuso del formulario.
Comunicaciones: información que intercambiemos durante el seguimiento que solicites.

No solicitamos datos personales sensibles. Evita incluir información de salud, biométrica, ideológica, religiosa o de cualquier otra categoría sensible en los campos abiertos. Si la recibimos sin necesitarla, procuraremos suprimirla.

Los datos se obtienen directamente de ti mediante el formulario, el cotizador y las comunicaciones posteriores; algunos datos técnicos se generan automáticamente al usar el sitio.

Finalidades primarias

El tratamiento es necesario para atender la solicitud que inicias y, cuando corresponda, preparar o ejecutar una relación de servicios. Usamos los datos para:

recibir, validar y responder tu solicitud;
entender el reto, evaluar el encaje y preparar una propuesta o estimación;
dar seguimiento a conversaciones, acuerdos y servicios que hayas solicitado;
prevenir abuso, conservar la seguridad y diagnosticar fallos;
cumplir obligaciones aplicables y atender o defender reclamaciones.

Finalidades secundarias

Actualmente no usamos el formulario para newsletters, perfiles publicitarios ni campañas de marketing. Si quisiéramos usar tu información para testimonios, difusión comercial u otra finalidad secundaria, solicitaremos una autorización separada que podrás negar sin afectar la atención de tu proyecto.

Almacenamiento local, cookies e iPulso

El cotizador puede guardar temporalmente en sessionStorage un resumen de tu selección para llevarlo al formulario. Esa información permanece en tu navegador durante la sesión y no constituye una orden ni un precio contractual.

La versión vigente no instala cookies publicitarias ni herramientas de analítica de terceros. El hosting puede producir registros técnicos indispensables para seguridad y entrega del sitio. Si incorporamos tecnologías no esenciales, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, pediremos tu elección antes de activarlas.

iPulso es, en su versión pública actual, una guía que responde en tu navegador con contenido aprobado del sitio. La conversación no se envía a terceros. iPulso no tiene acceso a terminal, correo, facturas, credenciales, GitHub, cPanel o EasyPanel, y no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Encargados y transferencias

Para operar el sitio podemos apoyarnos en proveedores de hosting, correo y soporte tecnológico que procesan información por cuenta de Pulso Creativo y sólo para prestar esos servicios. Procuramos aplicar obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones.

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México. En esos casos se aplicarán las medidas contractuales y de protección exigibles. También podremos comunicar información a una autoridad competente cuando exista una obligación legal o sea necesario para la defensa de derechos.

No vendemos tus datos personales ni realizamos transferencias para publicidad de terceros. Si una transferencia futura requiere tu consentimiento, lo solicitaremos antes de efectuarla.

Conservación y medidas de seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar los servicios, mantener continuidad razonable y cumplir obligaciones legales o defender derechos. Después procuramos eliminarla, bloquearla o anonimizarla conforme a su finalidad y a los plazos aplicables.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales al tipo de información: acceso restringido a leads, validación del lado del servidor, límites de frecuencia, actualizaciones, copias de recuperación y comunicaciones protegidas cuando la infraestructura lo permite. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración significativa que afecte tus derechos, te informaremos sin dilación indebida con la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las medidas de protección disponibles.

Personas menores de edad

Los servicios de Pulso Creativo se dirigen a personas adultas y organizaciones. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y detectas un envío indebido, escríbenos para revisarlo y, cuando proceda, eliminarlo.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento escribiendo a hola@pulsocreativo.art con el asunto “Derechos ARCO — Pulso Creativo”. Incluye:

tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta;
el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados;
los elementos que ayuden a localizar la información;
la documentación necesaria para acreditar tu identidad o representación.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días contado desde que recibamos una solicitud completa. Si resulta procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por causa justificada, lo cual te comunicaremos.

El acceso se entregará por medios electrónicos cuando sea razonable. Si la solicitud es incompleta, podremos pedir la información necesaria para continuar, procurando no solicitar más datos de los indispensables.

Revocación y limitación de uso

Puedes pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos, o revocar tu consentimiento cuando éste sea la base del tratamiento, mediante el mismo correo y con los requisitos de identificación anteriores. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no proceder cuando debamos conservar información por una obligación legal o para ejercer o defender derechos.

No mantenemos una lista de publicidad ni enviamos campañas desde el formulario. Si habilitamos una comunicación promocional, cada mensaje incluirá un mecanismo sencillo para dejar de recibirla.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los plazos y mediante los procedimientos previstos por la legislación vigente.

Cambios a este aviso

Publicaremos los cambios a este aviso en esta misma URL e indicaremos la nueva fecha de actualización. Cuando un cambio altere sustancialmente las finalidades o requiera un nuevo consentimiento, lo comunicaremos por un medio apropiado antes de aplicarlo.

Marco y alcance

Este aviso se preparó tomando como referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento vigentes. Describe la operación observada al 17 de octubre de 2026 y está pendiente de revisión jurídica profesional; no sustituye asesoría legal para un caso concreto.

Fuentes oficiales: LFPDPPP y Reglamento.